חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/05/2021
שעה:	11:08:15
שלום רב ימית, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס), ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מתיאור בפנייתך על פניו הודעת הביטול אינה עולה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות ולכן לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה ויש לפעול בהתאם למוסכם בניכם. יחד עם זאת, באפשרותך לברר אם ישנה הנחיה של פיקוד העורף המגבילה את יציאתכם?

11/5/2021 14:16	ימית	שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין מחבר: ימית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2021 שעה: 14:16:46 11/5/2021 למועצה הישראלית לצרכנות שלום רב אשמח לעזרה שלכם סגרנו מתחם צימר בצפון מתחם שבו 5 יח צימרים ל 5 משפחות שאנו מתוכננים להגיע אליו בעוד כ שלושה ימים העניין הןא שבשל המצב הבטחוני אנו חוששים להגיע לצימר ולשהות בצפון ולטייל בבטחה אנו מגיעים מהדרום ויש לנו נסיעה ארוכה דרך כביש 6 אנו לא בטוחים ולא מרגישים מוגנים מהנסיעה עצמה ומהשהות בצימר ופוחדים לקחת סיכון לפי דבריי בעלת הצימר שוחחנו איתה בקשנו לבטל או לסרוגין לדחות את ההגעה לצימר למועד חלופי אחר לפי דבריה לא ניתן ולא מגיע לנו כלום לא דחיה ולא כלום ואם נבחר שלא לבוא היא תחייב אותו מלא הסכום כלומר החיוב הוא 100% האם נכון הדבר? מה ניתן לעשות? נשמח למענה מיכם לדעת מה אנחנו עושים יש התחממות בכל הארץ כרגע זה דרום עד אשדוד וגם הדרך לא בטוחה עבורנו ואם המצב יחריף עד צפונה אין לדעת מה עושים ? אשמח למענה מצידכם איזה זכויות עומדים לרשותנו והאם בעלת הצימר צודקת בדבריה תודה מראש, מימון ימית

12/5/2021 11:08	המועצה לצרכנות	re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2021 שעה: 11:08:15 שלום רב ימית, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס), ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מתיאור בפנייתך על פניו הודעת הביטול אינה עולה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות ולכן לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה ויש לפעול בהתאם למוסכם בניכם. יחד עם זאת, באפשרותך לברר אם ישנה הנחיה של פיקוד העורף המגבילה את יציאתכם?

14/5/2021 11:19	ימית	re:re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
re:re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין מחבר: ימית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2021 שעה: 11:19:06 תודה על תגובתכם כמו שכבר ציינתי אני מודעת שיש להודיע על ביטול 14 יום לפניי זה לא העניין העניין הוא המצב הבטחוני בארץ יידוי אבנים, לנץ" בטבריה, טילים.... אני מגיעה מבאר שבע לצימר בצפון דרך כביש 6 עם משפחתי בשל המצב הבטחוני והפחד מכביש 6 הנסיעה בדרך כשלעצמה לא בטוחה הסברתי לבעלת הצימר שאני חוששת ומבקשת לדחות את המועד או לסרוגין לבטל היא לא מעוניינת לשמוע וחייבה 100% זו ממש ממש חוצפה הפרט שבכל הארץ יש לינץ פורעי חוק ומשליכי אבנים זה לא ביטול רגיל זה ביטול בשל מצב בטחוני !!! ועכשיו אני אשאל מה עושים והאם יש לי את הזכות לדרוש ממנה ביטול עבור החיוב היא חייבה עבור כל העסקה 100% חיוב איפה הרגישות שלה לאור המצב הרעוע במדינה מה נסגר אשמח לתגובה מיכם אני לא מתכוונת לוותר זה לא הוגן כלל וממש חוצפה מצידה לנהוג באופן הזה זה לא מצב רגיל !! זה מצב חירום במדינה ולכן מצפה לתגובה תואמת מצידכם בהתאם למצב תודה על התיחסותכם, ימית. באפריל סגרנו את העיסקה ולפניי כשבוע החל כל הבלאגן בארץ והיינו איתה לכל אורך הדרך ושתפנו אותה בחשש שלנו ובבקשה לבטל עיסקה אין עם מי לדבר.

14/5/2021 11:19	ימית	re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין מחבר: ימית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2021 שעה: 11:19:14 תודה על תגובתכם כמו שכבר ציינתי אני מודעת שיש להודיע על ביטול 14 יום לפניי זה לא העניין העניין הוא המצב הבטחוני בארץ יידוי אבנים, לנץ" בטבריה, טילים.... אני מגיעה מבאר שבע לצימר בצפון דרך כביש 6 עם משפחתי בשל המצב הבטחוני והפחד מכביש 6 הנסיעה בדרך כשלעצמה לא בטוחה הסברתי לבעלת הצימר שאני חוששת ומבקשת לדחות את המועד או לסרוגין לבטל היא לא מעוניינת לשמוע וחייבה 100% זו ממש ממש חוצפה הפרט שבכל הארץ יש לינץ פורעי חוק ומשליכי אבנים זה לא ביטול רגיל זה ביטול בשל מצב בטחוני !!! ועכשיו אני אשאל מה עושים והאם יש לי את הזכות לדרוש ממנה ביטול עבור החיוב היא חייבה עבור כל העסקה 100% חיוב איפה הרגישות שלה לאור המצב הרעוע במדינה מה נסגר אשמח לתגובה מיכם אני לא מתכוונת לוותר זה לא הוגן כלל וממש חוצפה מצידה לנהוג באופן הזה זה לא מצב רגיל !! זה מצב חירום במדינה ולכן מצפה לתגובה תואמת מצידכם בהתאם למצב תודה על התיחסותכם, ימית. באפריל סגרנו את העיסקה ולפניי כשבוע החל כל הבלאגן בארץ והיינו איתה לכל אורך הדרך ושתפנו אותה בחשש שלנו ובבקשה לבטל עיסקה אין עם מי לדבר.

18/5/2021 09:05	המועצה לצרכנות	re:re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין
re:re:שאלה לגביי זכאות לביטול צימר שתואם מראש ושוריין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2021 שעה: 09:05:07 שלום רב ימית, כפי שציינתי לעיל, באפשרותך לברר את הנחיות פיקוד העורף בעניין.