חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשה להחזר כספי עבור שירות שלא ניתן בתקופת הקורונה
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/05/2021
שעה:	13:57:14
נרשתי בקיץ לשומרי משקל. מדובר בעסקה סגורה בכ"א שמאפשרת להגיע למפגשים פרונטליים על פני X זמן. בזמן הסגר השני המפגשים נפסקו והתחדשו רק לפני שבועיים. עוד לפני שחזרו המפגשים (כלומר לפני למעלה משבועיים) ביקשתי לבטל את שארית המפגשים שעומדים לזכותי ולקבל כספי חזרה ונתקלתי בסירוב (לדבריהם הבקשה נעשתה יותר משבועיים אחרי שהצטרפתי, ההקפאה לא נעשתה בגללם אלא בגלל הסגר שנכפה על כולם. מבחינתם המנוי הוקפא ולאחר חזרה לשגרה שוחרר) אשמח לדעת אם יש דברים בגו ואם אני אכן יכולה לדרוש לבטל את החלק שנשאר לי ולקבל כספי חזרה. תודה

4/5/2021 13:57	עדי	בקשה להחזר כספי עבור שירות שלא ניתן בתקופת הקורונה
בקשה להחזר כספי עבור שירות שלא ניתן בתקופת הקורונה מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2021 שעה: 13:57:14 נרשתי בקיץ לשומרי משקל. מדובר בעסקה סגורה בכ"א שמאפשרת להגיע למפגשים פרונטליים על פני X זמן. בזמן הסגר השני המפגשים נפסקו והתחדשו רק לפני שבועיים. עוד לפני שחזרו המפגשים (כלומר לפני למעלה משבועיים) ביקשתי לבטל את שארית המפגשים שעומדים לזכותי ולקבל כספי חזרה ונתקלתי בסירוב (לדבריהם הבקשה נעשתה יותר משבועיים אחרי שהצטרפתי, ההקפאה לא נעשתה בגללם אלא בגלל הסגר שנכפה על כולם. מבחינתם המנוי הוקפא ולאחר חזרה לשגרה שוחרר) אשמח לדעת אם יש דברים בגו ואם אני אכן יכולה לדרוש לבטל את החלק שנשאר לי ולקבל כספי חזרה. תודה

5/5/2021 15:02	המועצה לצרכנות	re:בקשה להחזר כספי עבור שירות שלא ניתן בתקופת הקורונה
re:בקשה להחזר כספי עבור שירות שלא ניתן בתקופת הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2021 שעה: 15:02:21 שלום רב עדי, מה מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? בכל מקרה ועל מנת לבדוק בעניין, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.