חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברה מתחמקת מקביעת טכנאי לתיקון מוצר באחריות
מחבר:	סופיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/05/2021
שעה:	13:25:23
מוצר חשמלי שנקנה ועדין תחת תקופת האחריות התקלקל לנו. התקשרנו לשירות לקוחות פעמים רבות, כל פעם נאמר לנו שיחזרו אלינו לקבוע הגעה של טכנאי, נאמר שיקח 7-21 יום רק להגיע למצב שקובעים איתנו בכלל. עבר כבר חודש ואנחנו עדין מחפשים אותם בנרות, כל פעם מבטיחים לנו מחדש שיתקשרו ודבר לא קורה. האם זה חוקי? * מדובר ברשת מוצרי ספורט מהגדולות בארץ.

4/5/2021 13:25	סופיה	חברה מתחמקת מקביעת טכנאי לתיקון מוצר באחריות
חברה מתחמקת מקביעת טכנאי לתיקון מוצר באחריות מחבר: סופיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2021 שעה: 13:25:23 מוצר חשמלי שנקנה ועדין תחת תקופת האחריות התקלקל לנו. התקשרנו לשירות לקוחות פעמים רבות, כל פעם נאמר לנו שיחזרו אלינו לקבוע הגעה של טכנאי, נאמר שיקח 7-21 יום רק להגיע למצב שקובעים איתנו בכלל. עבר כבר חודש ואנחנו עדין מחפשים אותם בנרות, כל פעם מבטיחים לנו מחדש שיתקשרו ודבר לא קורה. האם זה חוקי? * מדובר ברשת מוצרי ספורט מהגדולות בארץ.

5/5/2021 14:52	המועצה לצרכנות	re:חברה מתחמקת מקביעת טכנאי לתיקון מוצר באחריות
re:חברה מתחמקת מקביעת טכנאי לתיקון מוצר באחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2021 שעה: 14:52:17 שלום רב סופיה, מה המוצר שנרכש? מתי נרכש המוצר(תאריך)?