| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/05/2021 |
| שעה: | 13:25:27 |
|
שלום רב דנה,
האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין? אם כן, מה המדיניות קובעת?
עקרונית, בעסקה שבוצעה בחנות, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד ש:
1.לא מדובר בהלבשה תחתונה לרבות בגדי ים
2.עלות המוצר עולה על 50 ש"ח
3. שתווית המחיר אם ישנו לא הוסרה
4. לא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן
לפיכך, היות שמדובר ב:"... בגד ים של בנים..." שנרכש פיזית בחנות הרי שלא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה).
עם זאת, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, על כן, באפשרותך לבדוק אם ישנו שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות ולפעול בהתאם לקבוע במדיניות החנות. |
|
|
החלפת מידה בבגד-ים מכנס של בנים
re:החלפת מידה בבגד-ים מכנס של בנים