חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:כניסות למכון כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2021
שעה:	12:41:40
שלום רב רבקה, מתי נרכש המנוי(תאריך)? מה תקופת המנוי(תאריך)? בפנייתך את מציינת כי: "...כשלושה חודשים לפני גמר המנוי שלי כששאלתי את המזכירה כמה כניסות נשארו לי ענתה מספר נמוך...לאחר זמן מה הסתכלתי בפירוט השיעורים שנכחתי בהם וגילתי שמופיע מספר נמוך בהרבה מהספר של הכניסות שעליו שילמתי..."- האם יש לך ראיה בדבר המידע שניתן לך על ידי המזכירה? היות שאת טוענת שיש ברשותך פירוט השיעורים האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך? לפיכך ובכדי לברר בעניין אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

29/4/2021 18:02	רבקה	re:כניסות למכון כושר
re:כניסות למכון כושר מחבר: רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2021 שעה: 18:02:59 כמו"כ ראיתי בפרוט השיעורים שחויבתי בגין שיעורים שלא נכחתי בהם, מה שהתברר זה שהייתי רשומה באופן קבועה לשיעור מסויים , וביקשתי מהמזכירה לבטל את הרישום שלי אליו והיא ביטלה באופן חד פעמי .

3/5/2021 12:41	המועצה לצרכנות	re:re:כניסות למכון כושר
re:re:כניסות למכון כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 12:41:40 שלום רב רבקה, מתי נרכש המנוי(תאריך)? מה תקופת המנוי(תאריך)? בפנייתך את מציינת כי: "...כשלושה חודשים לפני גמר המנוי שלי כששאלתי את המזכירה כמה כניסות נשארו לי ענתה מספר נמוך...לאחר זמן מה הסתכלתי בפירוט השיעורים שנכחתי בהם וגילתי שמופיע מספר נמוך בהרבה מהספר של הכניסות שעליו שילמתי..."- האם יש לך ראיה בדבר המידע שניתן לך על ידי המזכירה? היות שאת טוענת שיש ברשותך פירוט השיעורים האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך? לפיכך ובכדי לברר בעניין אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.