חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תוי שי
מחבר:	צוק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2021
שעה:	12:38:44
יש ברשותי תו שי ע"ס 150 ש"ח בכרטיס נרשם שאין כפל מבצעים כמו כן מצוין שבמידה ונרכש מעל הסכום בתו ניתן לקבל ארבעים אחוז הנחה. הייתי בחנות וראיתי שכל המוצרים ב 70% הנחה. ניסיתי לרכוש ונטען שלא ניתן לרכוש באמצעות הכרטיס מוצר בהנחה אלא במחיר מלא בלבד . פניתי לחברה שהנפיקה את התו והם טענו שלא ניתן לרכוש במבצעים היות ונרשם כפל מבצעים. אינני מבינה לא דרשתי כפל מבצעים אלא רכישה במבצע אחד בלבד. האם תו קניה נחשב למבצע בעצמו? ישנם תווי קניה של חברות אחרות שעליהם רשום במפורש שלא ניתן לרכוש פריטי מבצע מה שבתו זה לא רשום. אודה לתשובתכם.

3/5/2021 12:38	צוק	תוי שי
תוי שי מחבר: צוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 12:38:44 יש ברשותי תו שי ע"ס 150 ש"ח בכרטיס נרשם שאין כפל מבצעים כמו כן מצוין שבמידה ונרכש מעל הסכום בתו ניתן לקבל ארבעים אחוז הנחה. הייתי בחנות וראיתי שכל המוצרים ב 70% הנחה. ניסיתי לרכוש ונטען שלא ניתן לרכוש באמצעות הכרטיס מוצר בהנחה אלא במחיר מלא בלבד . פניתי לחברה שהנפיקה את התו והם טענו שלא ניתן לרכוש במבצעים היות ונרשם כפל מבצעים. אינני מבינה לא דרשתי כפל מבצעים אלא רכישה במבצע אחד בלבד. האם תו קניה נחשב למבצע בעצמו? ישנם תווי קניה של חברות אחרות שעליהם רשום במפורש שלא ניתן לרכוש פריטי מבצע מה שבתו זה לא רשום. אודה לתשובתכם.

3/5/2021 17:50	המועצה לצרכנות	re:תוי שי
re:תוי שי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 17:50:06 שלום רב אדון, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

3/5/2021 23:33	צוק	re:re:תוי שי
re:re:תוי שי מחבר: צוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 23:33:22 אינני מבינה ,כבר ציינתי שפניתי אליהם והתשובה שלהם הייתה זה מה יש וכנראה שיש לי זמן מיותר. תוי השי הם של חברת סולתם והם ניתנו במסגרת שי לחג לעובדי מתן חן. ברצוני להבין האם הדבר חוקי והאם מותר להם לעשות זאת.

5/5/2021 09:17	המועצה לצרכנות	re:re:תוי שי
re:re:תוי שי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2021 שעה: 09:17:00 שלום רב אדון, בפנייתך אתה מציין כי: "...בכרטיס נרשם שאין כפל מבצעים כמו כן מצוין שבמידה ונרכש מעל הסכום בתו ניתן לקבל ארבעים אחוז הנחה. הייתי בחנות וראיתי שכל המוצרים ב 70% הנחה..."- האם יש לך העתק מהפרסום בחנות? על מנת לברר בעניין אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים(העתק מפנייתך אל החברה בכתב, צילום כרטיס , העתק מהפרסום).