חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שאלה בנושא "שובר" מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
מחבר:	יואב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2021
שעה:	19:04:01
שלום, קיבלתי לפני 3.5 שנים מתנה מהעבודה שובר לבית עסק מסוים. לא היה מצוין על השובר סכום נקוב, היות והשובר היה מתאים לכמה מוצרים בשווי שונה, ולא לשווי ספציפי. בדקתי הן על השובר והן באתר בית העסק, ובאף אחד מהמקומות לא היה כתוב תוקף השובר. היום, 3.5 שנים לאחר שקיבלתי את השובר, ניסיתי לממש אותו מול בית העסק, וזה סירב בטענה שאינם מקבלים אותם יותר. האם בית העסק יכול שלא לקבל את השובר, למרות שלא צוין תוקף בשום מקום? האם לי כצרכן יש מה לעשות בנושא? תודה רבה מראש.

2/5/2021 19:04	יואב	שאלה בנושא "שובר" מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
שאלה בנושא "שובר" מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2021 שעה: 19:04:01 שלום, קיבלתי לפני 3.5 שנים מתנה מהעבודה שובר לבית עסק מסוים. לא היה מצוין על השובר סכום נקוב, היות והשובר היה מתאים לכמה מוצרים בשווי שונה, ולא לשווי ספציפי. בדקתי הן על השובר והן באתר בית העסק, ובאף אחד מהמקומות לא היה כתוב תוקף השובר. היום, 3.5 שנים לאחר שקיבלתי את השובר, ניסיתי לממש אותו מול בית העסק, וזה סירב בטענה שאינם מקבלים אותם יותר. האם בית העסק יכול שלא לקבל את השובר, למרות שלא צוין תוקף בשום מקום? האם לי כצרכן יש מה לעשות בנושא? תודה רבה מראש.

3/5/2021 15:54	המועצה לצרכנות	re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 15:54:59 שלום רב יואב, במידה שלא הופיע תוקף בשובר שנמסר לך, יש לפנות אל בית העסק על מנת לברר מהי הסיבה לסירובה לקבל את השובר, כפי שאתה מציין:"...וזה סירב בטענה שאינם מקבלים אותם יותר..."?

3/5/2021 20:24	יואב	re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2021 שעה: 20:24:44 זה בדיוק העניין... הם טוענים שהפסיקו לקבל את השובר ולתת תמורתו מוצר ממגוון מוצרים מסוים לפני שנתיים, זאת בניגוד לכך שלא כתוב תוקף על השובר. אני מנסה להבין את חוקיות טענתם, ומה אני יכול לעשות כצרכן שנתקל בסיטואציה כזו. תודה.

5/5/2021 11:10	יואב	re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2021 שעה: 11:10:12 מקפיץ, כיוון שחושב שהתפספס. ממש אשמח לעזרתכם מה אני יכול לעשות על מנת שבית העסק יכבד את השובר.

6/5/2021 18:12	המועצה לצרכנות	re:re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה
re:re:re:שאלה בנושא ''שובר'' מבית עסק ללא סכום נקוב או תאריך תפוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2021 שעה: 18:12:45 שלום רב יואב, היות שבפנייתך ציינת כי: "...קיבלתי לפני 3.5 שנים מתנה מהעבודה שובר לבית עסק מסוים..."- מדוע בחלוף השנים ביקשת לממש את השובר? האם יש תקנון בדבר מימוש השובר? בכל מקרה, אני, מציעה כי תפנה אל המעסיק שמסר לך את שובר המתנה על מנת שיוכל לברר מול בית העסק, בנוסף ובהנחה שבוצעה פניה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר את פנייתך מול בית העסק.