חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2021
שעה:	17:00:16
שלום רב אלה, תקנה 7 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) קובע כי: "הוראות שימוש 7. (א) לטובין המפורטים בתוספת השלישית יצורפו הוראות שימוש. (ב) הוראות השימוש יהיו בשפה העברית, במצרך מיובא יהיו הוראות השימוש תרגום מהימן של הוראות השימוש הלועזיות במידה שישנן." מעיון בתוספת שלישית, מופיע מייבש כביסה, כדלקמן: "...14. מייבשי כביסה ביתיים..." לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות על מנת לברר בעניין. היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

30/4/2021 06:53	אלה	re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית
re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2021 שעה: 06:53:26 ממש אשמח לתשובה. מוצר ביותר מ2000 ש"ח ללא משהו בסיסי כמו תפריט הפעלה על המכונה בעברית וללא גילואי נאות באתר, מאוד בעייתי בעיני.

2/5/2021 17:00	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית
re:re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2021 שעה: 17:00:16 שלום רב אלה, תקנה 7 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) קובע כי: "הוראות שימוש 7. (א) לטובין המפורטים בתוספת השלישית יצורפו הוראות שימוש. (ב) הוראות השימוש יהיו בשפה העברית, במצרך מיובא יהיו הוראות השימוש תרגום מהימן של הוראות השימוש הלועזיות במידה שישנן." מעיון בתוספת שלישית, מופיע מייבש כביסה, כדלקמן: "...14. מייבשי כביסה ביתיים..." לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות על מנת לברר בעניין. היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority