| ![]() |
| re:re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 02/05/2021 | |
| שעה: | 15:43:00 | |
| שלום רב אלון,
מה המוצר שנרכש? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי המוצר סופק(תאריך)? מתי הודעת על הביטול ככל שבוצעה הודעה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. בנוסף, במידה שבוצעה התקנה, בית העסק רשאי לגבות בגין ההתקנה סכום שלא יעלה על 100 ש"ח . | ||
| 29/4/2021 08:47 | משה |
re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק |
| 2/5/2021 15:43 | המועצה לצרכנות |
re:re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק |