חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מנוי בסטודיו / הרעת תנאים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2021
שעה:	14:31:18
שלום רב לירז, באפשרותך לשקול את הצעת בית העסק, אולם אם אינך מסכימה להצעה, תוכלי לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק לסירובך ולאחריו אם לא תגיעו להסכמה, אזי' יהיה עליך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. במידה שאת מעוניינת שנברר בעניינך וככל שבוצעה פניה אל בית העסק, בכתב, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

29/4/2021 07:55	לירז סטודיו	ביטול מנוי בסטודיו / הרעת תנאים
ביטול מנוי בסטודיו / הרעת תנאים מחבר: לירז סטודיו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2021 שעה: 07:55:27 שלום בשנה שעברה, לפני תחילת הקורונה, רכשתי המשך מנוי בסטודיו כושר. לאור הקורונה הסטודיו הקפיא את המנוי למספר רב של חודשים אך המשיך לחייב את כלל הבנות. כתוצאה מהמשך החיוב - כולן סיימנו לשלם ולאחרונה חזרו להתאמן. בתקופה הקורונה הסטודיו עבר למקום רחוק יותר, באיזור תעשייה לא מפותח, אשר לי אישית קשה מאוד להגיע. לאחרונה ביקשתי לבטל את המנוי ולקבל החזר על החודשיים האחרונים שנותרו לי מכיוון והפסקתי להתאמן בעקבות הקושי בהגעה.. מהסטודיו נמסר לי בתגובה כי מכיוון וכל התשלומים ירדו אין החזר כספי בצורה של רטרו והאופציה היחידה שלי היא או הקפאה נוספת או מכירה של המנוי. איני מעוניינת בשניהם. הסיפור שלי, להבנתי, מעיד על הרעת תנאים. גם בבקשת הביטול (שנעשתה בכתב) ציינתי כי הסיבה היחידה לביטול זה העובדה שעברו למקום אחר. אשמח לדעת כיצד ניתן לפעול על מנת להחזיר לי את כספי.. אציין כי לא זכור לי שקיבלתי חוזה בכתב

2/5/2021 14:31	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בסטודיו / הרעת תנאים
re:ביטול מנוי בסטודיו / הרעת תנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2021 שעה: 14:31:18 שלום רב לירז, באפשרותך לשקול את הצעת בית העסק, אולם אם אינך מסכימה להצעה, תוכלי לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק לסירובך ולאחריו אם לא תגיעו להסכמה, אזי' יהיה עליך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. במידה שאת מעוניינת שנברר בעניינך וככל שבוצעה פניה אל בית העסק, בכתב, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.