| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/05/2021 |
| שעה: | 17:00:16 |
|
שלום רב אלה,
תקנה 7 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) קובע כי:
"הוראות שימוש
7. (א) לטובין המפורטים בתוספת השלישית יצורפו הוראות שימוש.
(ב) הוראות השימוש יהיו בשפה העברית, במצרך מיובא יהיו הוראות השימוש תרגום מהימן של הוראות השימוש הלועזיות במידה שישנן."
מעיון בתוספת שלישית, מופיע מייבש כביסה, כדלקמן:
"...14. מייבשי כביסה ביתיים..."
לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות על מנת לברר בעניין.
היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority |
|
|
ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית
re:ביטול עסקה/החלפת מוצר אשר הגיע עם סימון/כיתוב תפריט בשפה פולנית