חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזרת תיק שנקרע
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/04/2021
שעה:09:50:50

שלום רב ברק,

עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך של המוצר.

לפיכך ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.
27/4/2021 21:18 ברק החזרת תיק שנקרע
29/4/2021 09:50 המועצה לצרכנות    re:החזרת תיק שנקרע