חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/04/2021
שעה:	07:57:48
רכשתי מוצר בעסקה מרחוק. המחיר כלל גם הובלה וגם התקנת המוצר. מה זכויותיי מבחינת הביטול. האם הביטול מתייחס רק למוצר? כלומר החזר נפרד של ההתקנה שלא בוצעה?

29/4/2021 07:57	אלון	ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק
ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2021 שעה: 07:57:48 רכשתי מוצר בעסקה מרחוק. המחיר כלל גם הובלה וגם התקנת המוצר. מה זכויותיי מבחינת הביטול. האם הביטול מתייחס רק למוצר? כלומר החזר נפרד של ההתקנה שלא בוצעה?

29/4/2021 08:47	משה	re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק
re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2021 שעה: 08:47:37 אתה מחויב לשלם 5% מסכום כל העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך. אין לי קשר למועצה.

2/5/2021 15:43	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק
re:re:ביטול עסקה הכוללת התקנת מוצר שלא בוצעה. המוצר לא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2021 שעה: 15:43:00 שלום רב אלון, מה המוצר שנרכש? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי המוצר סופק(תאריך)? מתי הודעת על הביטול ככל שבוצעה הודעה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. בנוסף, במידה שבוצעה התקנה, בית העסק רשאי לגבות בגין ההתקנה סכום שלא יעלה על 100 ש"ח .