חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בגד ים פגום
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/04/2021
שעה:15:19:30

שלום רב ורד,

כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)?
האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפגמים במוצר?

עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את המוצר ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך של המוצר.
לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים, לאחריו הגישי תלונה באתרנו, בצירוף מסמכים.
27/4/2021 17:03 ורד בגד ים פגום
28/4/2021 15:19 המועצה לצרכנות    re:בגד ים פגום