| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/05/2021 |
| שעה: | 15:05:16 |
|
שלום רב מאיה,
עקרונית, סעיף 13 בחוק המכר תשכ"ח-1968 קובע כי :
"על הקונה לבדוק את הממכר מיד לאחר קבלתו."
וסעיף 14 בחוק המכר קובע כי :
"(א) על הקונה להודיע למוכר על אי-התאמה מיד לאחר מועד הבדיקה לפי סעיף 13(א) או (ב) או מיד לאחר שגילה אותה, הכל לפי המוקדם יותר.
(ב) לא הודיע הקונה על אי ההתאמה כאמור בסעיף קטן (א), אין הוא זכאי להסתמך עליה."
מכאן, שהיה עליך לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
תנסי אולי לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
re:קבלת מוצר לא תואם להזמנה ...