| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/04/2021 |
| שעה: | 09:56:51 |
|
שלום רב אורטל,
במענה שלעיל את מציינת כי:
"...לא ניתנה התייחסות בכתב לביטול חלקי..."- אם כך, האם פנית אל החברה בכתב לברר מכח מה דרישתם (שוב בהנחה שדרישת בית העסק לא מופיע בחוזה)?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין הטעיה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך וככל שדרישת החברה אינה מופיעה בכתב, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב, על מנת לברר מכח מה נעשית דרישתם?
|
|
|
re:ביטול חלקי של עסקה שלא במסגרת החוק להגנת הצרכן