Pionet forum פיונט פורם

re:re:ביטול הזמנת שולחן שטרם סופק

מחבר:

תאריך:

27/04/2021

שעה:

10:13:07

שלום רב ליאורה,

עקרונית, סעיף 14ה(ב) בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
" (ב) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג), שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) –

(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;

(2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יחזירו לעוסק במקום עסקו, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה."
לפיכך, והיות שאת טוענת כי:
"...וחברת השליחויות בכל זאת הוציאה פעמיים את מהשלוח וכעת בתיעוד מצויין כי האספקה נכשלה וכעת כי אני מסרבת לקבל את המשלוח..."- על פניו יהיה עליך לשלם לבית העסק בגין שירות המשלוח.