חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי לחדכ
מחבר:	הגר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/04/2021
שעה:	20:10:10
היי, אני מנויה לחדכ שגבה דמי מנוי גם לאורך כל הסגר והודיע מראש כי כל פרק הזמן שהחדכ יהיה סגור יתווסף בסוף המנוי ללא עלות. כעת אני מעוניינת לבטל את המנוי מסיבות שלי. השאלה היא האם אני יכולה וזכאית לדרוש את הכסף חזרה עבור אותו זמן שהחדכ היה סגור, כיוון שאני לא מתכוונת להישאר ו"להנות" מהפיצוי הנתון ?

26/4/2021 20:10	הגר	ביטול מנוי לחדכ
ביטול מנוי לחדכ מחבר: הגר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2021 שעה: 20:10:10 היי, אני מנויה לחדכ שגבה דמי מנוי גם לאורך כל הסגר והודיע מראש כי כל פרק הזמן שהחדכ יהיה סגור יתווסף בסוף המנוי ללא עלות. כעת אני מעוניינת לבטל את המנוי מסיבות שלי. השאלה היא האם אני יכולה וזכאית לדרוש את הכסף חזרה עבור אותו זמן שהחדכ היה סגור, כיוון שאני לא מתכוונת להישאר ו"להנות" מהפיצוי הנתון ?

28/4/2021 08:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי לחדכ
re:ביטול מנוי לחדכ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2021 שעה: 08:02:34 שלום רב הגר, האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? אם כן, מה היתה תגובת בית העסק? במידה שטרם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.