חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון אורך זמן רב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/04/2021
שעה:	14:52:07
שלום רב אדון, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם המוצר נמצא בתקופת שנת האחריות הראשונה? עקרונית, במוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות שנת אחריות אחת, הניתנת על ידי היבואן/יצרן, בחינם, וביצוע התיקון לא יאוחר משבועיים(ישנם מוצרים שהמועד לתיקון הם תוך יום- שלושה ימים).

25/4/2021 09:22	אייפד	תיקון אורך זמן רב
תיקון אורך זמן רב מחבר: אייפד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/04/2021 שעה: 09:22:31 היי אייפד ששלחתי למעבדה נמצא שם למעלה משבועיים. הם מחליפים לי את האייפד לאחד חדש אבל אומרים שזה ייקח זמן. אני לא מעוניין להמתין כי כבר הרבה זמן ויעבור עוד הרבה זמן עד שאני אקבל את האייפד? ביקשתי זיכוי לא הסכימו ביקשתי להוסיף כסף לקבל דגם אחר גם לא הסכימו אמרו לי שהאופציה היחידה שלי זה להמתין עד שיגיע.. מה האופציות שלי בתור צרכן?

26/4/2021 14:52	המועצה לצרכנות	re:תיקון אורך זמן רב
re:תיקון אורך זמן רב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2021 שעה: 14:52:07 שלום רב אדון, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם המוצר נמצא בתקופת שנת האחריות הראשונה? עקרונית, במוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות שנת אחריות אחת, הניתנת על ידי היבואן/יצרן, בחינם, וביצוע התיקון לא יאוחר משבועיים(ישנם מוצרים שהמועד לתיקון הם תוך יום- שלושה ימים).