חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על בחירת מושבים באלעל
מחבר:	גיל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/04/2021
שעה:	22:42:39
ערב טוב, הזמנו כרטיסי טיסה לאיטליה לאפריל 2020 , הטיסה התבטלה בגלל שפרצה הקורונה (לפני שנה) אחרי מרדפים אין סופיים אחרי אלעל, קיבלנו את הכסף חזרה ללא החזר כספי על המושבים (כ700 שקל שלא הוחזרו) אלעל טוענים שאין החזר על מושבים. אני כלקוח בהלם על החוצפה שאני משלם על כרטיסים בטיסה שאני לא טס בה. זה פשוט שוד וזלזול בלקוח. מה עושים ?

24/4/2021 22:42	גיל	החזר כספי על בחירת מושבים באלעל
החזר כספי על בחירת מושבים באלעל מחבר: גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/04/2021 שעה: 22:42:39 ערב טוב, הזמנו כרטיסי טיסה לאיטליה לאפריל 2020 , הטיסה התבטלה בגלל שפרצה הקורונה (לפני שנה) אחרי מרדפים אין סופיים אחרי אלעל, קיבלנו את הכסף חזרה ללא החזר כספי על המושבים (כ700 שקל שלא הוחזרו) אלעל טוענים שאין החזר על מושבים. אני כלקוח בהלם על החוצפה שאני משלם על כרטיסים בטיסה שאני לא טס בה. זה פשוט שוד וזלזול בלקוח. מה עושים ?

26/4/2021 13:21	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על בחירת מושבים באלעל
re:החזר כספי על בחירת מושבים באלעל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2021 שעה: 13:21:22 שלום רב גיל, בפנייתך אתה מציין כי: "...הטיסה התבטלה ..."- מי הודיע לך על ביטול הטיסה? בנוסף, אתה טוען כי: "...אלעל טוענים שאין החזר על מושבים..."- האם ביקשת לדעת מכח מה תגובתם זו? האם זה מופיע בהסכם?