| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/04/2021 |
| שעה: | 14:11:41 |
|
שלום רב טל,
מה המוצר שנרכש(תאריך)?
מה עלות המוצר?
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה בהתאם לרשימה המופיעה בה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שמחיר המוצר עולה על 50 ש"ח ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה ולא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
לשאלתך בדבר :"... האם יום שישי הוא יום עסקים עפ"י החוק?"- יום שישי הוא אינו יום מנוחה, לכן במידה שהמוצר נרכש ביום רביעי ה-14.4.21 היה באפשרותך לבטל את העסקה ביום שישי ה-16.4.21 .
|
|
|