חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת ספות
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/04/2021
שעה:	10:16:23
האם חובה להודיע לבית העסק על ביטול העסקה ?

12/4/2021 23:30	שרה	הזמנת ספות
הזמנת ספות מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/04/2021 שעה: 23:30:35 היי רכשתי ספות ב8/3/21 בחנות נאמר שאקבל את הספות הספות אחרי החג והוא ינסה לפני. לפני החג התקשר ואמר שיתקשרו אלינו לתאם אספקה. אף אחד לא התקשר. בכמה שיחות טלפון בחול המועד וגם לאחר לגבי מצב ההזמנה כל פעם אומר שיצרו איתנו קשר לאספקה. אך מעולם לא התקדרו אלינו לאספקה . אנו רוצים לבטל את העסקה. זה כרטיס תייר. בגלל שזה תייר כבר ביטלנו את העסקה מחו"ל אבל בית העסק אינו מודע לכך עדיין. רציתי לדעת, ראשית, האם מותר לי לבטל את העסקה ללא שום בעיה משפטית ? בנוסף, על טופס הזמנה לא חתמנו. אבל בטופס רשום מועד אספקה משוער 30 ימי עבודה. איחור של 10 ימי עבודה לא יהוו עילה לביטול הזמנה. וכמובן שיש עוד 10 שורות על תנאי העסקה איך לא חושבת שרלוונטי עבורי. האם מותר לי לבטל עסקה ולהודיע לו ? בלי לשלם קנס וכו'. האם חייבת לשלם 5 אחוז מהעסקה או 100₪ הנמוך מביניהם? תודה

14/4/2021 13:33	המועצה לצרכנות	re:הזמנת ספות
re:הזמנת ספות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2021 שעה: 13:33:12 שלום רב שרה, מוצע לך לפעול בהתאם ליעוץ שניתן לך טלפונית.

22/4/2021 10:16	שרה	re:הזמנת ספות
re:הזמנת ספות מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/04/2021 שעה: 10:16:23 האם חובה להודיע לבית העסק על ביטול העסקה ?

22/4/2021 11:36	המועצה לצרכנות	re:re:הזמנת ספות
re:re:הזמנת ספות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/04/2021 שעה: 11:36:47 שלום רב שרה, מומלץ לבצע פניה בכתב (בין אם מדובר בהודעת ביטול עסקה או בכל עניין) וזאת על מנת שיהיה לך תיעוד לכך.