חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:האם חוק מכר מרחוק מחייב גם על סכום זיכוי?!
מחבר:גידי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/04/2021
שעה:15:14:05

שלום שוב מדובר על קנייה שנעשתה לפני שלושה שבועות. הטיפול נעשה שבוע לאחר מכן (בשל עומס ואי מענה בשרות). מה שחשוב שלוקח כמה ימים עד שהתעודת זיכוי מגיעה למייל. היה חג וסופשבוע ופניתי לאחריהם (לא עבר יותר משבוע מאז שהתעודה נשלחה למייל). מדובר על זיכוי על הפרשים בקניית מעדנים במבצע שחויבו במחיר מלא למרות הבטחה וורבלית. העיקר הוא שיש להם הקלטה שבה היא אומרת את הסכום שכתוב גם אצלי בסיום השיחה והיא הקלידה אחר כך סכום אחר משום מה. מקווה שאלו הפרטים הנדרשים. תודה שוב
21/4/2021 14:18 המועצה לצרכנות re:האם חוק מכר מרחוק מחייב גם על סכום זיכוי?!
21/4/2021 15:14 גידי    re:re:האם חוק מכר מרחוק מחייב גם על סכום זיכוי?!
21/4/2021 15:35 המועצה לצרכנות       re:re:האם חוק מכר מרחוק מחייב גם על סכום זיכוי?!