חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי
מחבר:	יב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/04/2021
שעה:	13:59:33
הי, מה אפשר לעשות עם סוכנות תיירות ספרדית, TRAVEL2BE שדרכה קניתי כרטיס טיסה וגם ביטוח כרטיס. מסיבות בריאותיות נאלצתי לבטל את הטיסה, שלחתי להם אישור רופא לפי הנוהל וכבר שנתיים אומרים לי בקרוב נזכה אותך. הם לא תמיד עונים ואפילו שלחתי פרטי חשבון בנק, אבל עדיין לא זוכיתי. מעצבן! מה אפשר לעשות עם זה? תודה רבה!

21/4/2021 13:59	יב	ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי
ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי מחבר: יב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2021 שעה: 13:59:33 הי, מה אפשר לעשות עם סוכנות תיירות ספרדית, TRAVEL2BE שדרכה קניתי כרטיס טיסה וגם ביטוח כרטיס. מסיבות בריאותיות נאלצתי לבטל את הטיסה, שלחתי להם אישור רופא לפי הנוהל וכבר שנתיים אומרים לי בקרוב נזכה אותך. הם לא תמיד עונים ואפילו שלחתי פרטי חשבון בנק, אבל עדיין לא זוכיתי. מעצבן! מה אפשר לעשות עם זה? תודה רבה!

21/4/2021 14:49	משה	re:ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי
re:ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2021 שעה: 14:49:38 מי שמבטח הוא חברת ביטוח. נסה לפנות לחברת הביטוח שמופיעה בפוליסה. אם זה לא יעזור, בדוק מי מפקח על בספרד על חברות הביטוח ופנה אליו. עוד גוף שיכול לעזור זה גוף צרכני בספרד כמו המועצה לצרכנות כאן. אין לי קשר למועצה.

22/4/2021 17:30	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי
re:re:ביטול טיסה עם כיסוי ביטוחי- שנתיים ללא זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/04/2021 שעה: 17:30:37 שלום רב אדון, במידה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל. אני, מציעה לך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם לאחריו תנסה ליצור קשר אם שירות הלקוחות ואם תתקל בבעיה, תוכל לבדוק אם במקום מושבה של החברה ישנו גוף הדומה לשלנו, וזאת על מנת שתוכל לברר מולם מהם זכויותיך.