חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חדר כושר שחייב בזמן הקורונה וגם לאחר בקשת ביטול מנוי ממשיכים לחייב
מחבר:יב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/04/2021
שעה:13:56:50

הי,

1. בזמן הקורונה הולמס פלייס הודיע שהקפיא תשלומים בזמן שהיה סגור, אך מצאתי בחיוב אשראי שהם המשיכו לחייב. טרם זוכיתי.
2. ביקשתי לבטל את המנוי וממשיכים לחייב.
התקשרתי כמה פעמים והשארתי הודעות. כל נציג לא יודע על מה הקודם שלו דיבר איתי- אין תיעוד וגם מנהל המשמרת לא חוזר אליי. טוענים שרק הוא מטפל בזה.
מה אפשר לעשות?
תודה.
21/4/2021 13:56 יב חדר כושר שחייב בזמן הקורונה וגם לאחר בקשת ביטול מנוי ממשיכים לחייב
22/4/2021 17:24 המועצה לצרכנות    re:חדר כושר שחייב בזמן הקורונה וגם לאחר בקשת ביטול מנוי ממשיכים לחייב