חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/04/2021
שעה:14:54:39

שלום רב קרן,

מתי נרכש המוצר(תאריך)?
האם הרכב נרשם על שמך?

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, ברכב חדש שנרכש מהיבואן, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהרכב לא נרשם על שם הצרכן.
תקנה 4(א) בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) קובעת כי:
"...תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן אופן שנעשה בו התשלום..."
18/4/2021 16:31 קרן re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
19/4/2021 14:54 המועצה לצרכנות    re:re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה