חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר כספי בגין עסקה שבוטלה
מחבר:	יובל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2021
שעה:	12:53:07
שלום, רכשתי בחודש מרץ 2020 כרטיס טיסה מחברת אל-על, לטיסה שמועד יציאתה כ-3 ימים ממועד הרכישה. ביטלתי את העסקה יום אחד אחרי הרכישה, ואף קיבלתי מחברת אל-על אישור על ביטול העסקה. בעקבות משבר הקורונה, חלק מעובדי החברה יצאו לחל"ת וחוייבתי על כל הסכום. האם סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן (תוצאות ביטול עסקה) חל גם על עסקה זו מאחר ומדובר בעסקה שבוטלה, או שהסעיף לא חל על העסקה מאחר שהעסקה בוטלה יומים לפני ההמראה ?

19/4/2021 12:53	יובל	קבלת החזר כספי בגין עסקה שבוטלה
קבלת החזר כספי בגין עסקה שבוטלה מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2021 שעה: 12:53:07 שלום, רכשתי בחודש מרץ 2020 כרטיס טיסה מחברת אל-על, לטיסה שמועד יציאתה כ-3 ימים ממועד הרכישה. ביטלתי את העסקה יום אחד אחרי הרכישה, ואף קיבלתי מחברת אל-על אישור על ביטול העסקה. בעקבות משבר הקורונה, חלק מעובדי החברה יצאו לחל"ת וחוייבתי על כל הסכום. האם סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן (תוצאות ביטול עסקה) חל גם על עסקה זו מאחר ומדובר בעסקה שבוטלה, או שהסעיף לא חל על העסקה מאחר שהעסקה בוטלה יומים לפני ההמראה ?

21/4/2021 08:42	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר כספי בגין עסקה שבוטלה
re:קבלת החזר כספי בגין עסקה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2021 שעה: 08:42:09 שלום רב יובל, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מדוע ביטלת את העסקה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, המועד לביטול עסקה לשירותי נסיעה, חופש, הארחה ובילוי, ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה ובעסקה פרונטלית שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. לפיכך, בין אם מדובר בעסקה פרונטלית ובין בעסקת מכר מרחוק, הרי שלכאורה אינך עומד בתנאים לביטול העסקה.