חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטל עסקה שנעשתה ע"י נער עם צרכים מיוחדים
מחבר:	הלנה אייזנברג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2021
שעה:	10:35:13
שלום. בני בן ה-16 עם תעודת נכה, רכש אתמול במזומן (סכום לא קטן) קונסולת משחקים מרשת מסוימת. נאמר לי שאני יכולה להחזיר את המוצר רק אם לא נעשה שימוש בו ושמותר להם למכור מוצרים לבני נוער גם ללא ליווי הורים. האם ניתן לעשות משהו בנדון?

19/4/2021 10:35	הלנה אייזנברג	ביטל עסקה שנעשתה ע"י נער עם צרכים מיוחדים
ביטל עסקה שנעשתה ע"י נער עם צרכים מיוחדים מחבר: הלנה אייזנברג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2021 שעה: 10:35:13 שלום. בני בן ה-16 עם תעודת נכה, רכש אתמול במזומן (סכום לא קטן) קונסולת משחקים מרשת מסוימת. נאמר לי שאני יכולה להחזיר את המוצר רק אם לא נעשה שימוש בו ושמותר להם למכור מוצרים לבני נוער גם ללא ליווי הורים. האם ניתן לעשות משהו בנדון?

20/4/2021 16:11	המועצה לצרכנות	re:ביטל עסקה שנעשתה ע''י נער עם צרכים מיוחדים
re:ביטל עסקה שנעשתה ע''י נער עם צרכים מיוחדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2021 שעה: 16:11:07 שלום רב הלנה, בפנייתך את מציינת כי: "... רכש אתמול במזומן (סכום לא קטן) קונסולת משחקים מרשת מסוימת..."- האם העסקה בוצעה בחנות? אם כן, האם נעשה שימוש במוצר? בכל מקרה ועל מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בציון דרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.