חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:לא ניתן להשיג את נותן האחריות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2021
שעה:	08:58:13
שלום רב שרית, מתי נרכשו המוצרים(תאריך)? מה עלות המוצר(תאריך)? במידה שטרם בוצעה פניה אל היבואן/יצרן, כמפורט בתעודת האחריות, אני, מציעה כי תפני אליו בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

16/4/2021 12:37	שרית	לא ניתן להשיג את נותן האחריות
לא ניתן להשיג את נותן האחריות מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2021 שעה: 12:37:55 היי, קניתי שני קומקומים שהחלידו ובמסגרת תקופת האחריות ניסיתי ליצור קשר עם המילטון, נותנת האחריות. במהלך כמה ימים ניסיתי להתקשר שלוש פעמים, וכל פעם חיכיתי על הקו בין חצי שעה ל45 דקות עד שהשיחה נותקה. ניסיתי גם ליצור קשר דרך עמוד יצירת קשר באתר של המילטון, ובהמשך פניתי לחנות ואמרתי שאני לא מצליחה לתפוס את נותן האחריות. הם אמרו שינסו ליצור איתם קשר מטעמי, אבל עד היום שבוע אחרי, אף אחד לא חזר אליי. מה ניתן לעשות?

19/4/2021 08:58	המועצה לצרכנות	re:לא ניתן להשיג את נותן האחריות
re:לא ניתן להשיג את נותן האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2021 שעה: 08:58:13 שלום רב שרית, מתי נרכשו המוצרים(תאריך)? מה עלות המוצר(תאריך)? במידה שטרם בוצעה פניה אל היבואן/יצרן, כמפורט בתעודת האחריות, אני, מציעה כי תפני אליו בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.