חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חישוב ימי עסקים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/04/2021
שעה:	17:16:42
שלום רב הדס, מה ברצונך לדרוש? כיצד בוצעה העסקה-במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך ובהנחה שהעסקה בוצעה ביום 4.3.21 ויש ברשותך מסמך התומך בטענתך לעניין מועד אספקת המוצר אזי' פני אל בית העסק בכתב לבירור בעניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

17/4/2021 22:21	הדס	חישוב ימי עסקים
חישוב ימי עסקים מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2021 שעה: 22:21:13 שלום, הזמנתי ספות ב4.3 ובית העסק התחייב ל30 ימי עסקין ם. מברור איתם לא הצלחתי לקבל תשובה ברורה מתי יגיעו הספות. כיוון שהיה חול המוכד פסח, יום השואה, יום הזכרון והעצמאות, אני חא בטוחה כמה ימי עסקים עברו ולא הצלחתי למצוא תשובה חד משמעית באינטרנט ולגן שואלת כאן לפני שאשקול להגיש תלונה. תודה רבה הדס

18/4/2021 17:16	המועצה לצרכנות	re:חישוב ימי עסקים
re:חישוב ימי עסקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2021 שעה: 17:16:42 שלום רב הדס, מה ברצונך לדרוש? כיצד בוצעה העסקה-במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך ובהנחה שהעסקה בוצעה ביום 4.3.21 ויש ברשותך מסמך התומך בטענתך לעניין מועד אספקת המוצר אזי' פני אל בית העסק בכתב לבירור בעניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.