חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/04/2021
שעה:	09:42:21
שלום רב, ביצענו ביטול של רכישת רכב מיבואן לאחר שבוצע תשלום מלא על הרכב. קיבלנו אישור מהחברה שאכן ניתן לבצע ביטול. רציתי לדעת עד מתי החברה צריכה להחזיר את מלוא התשלום שהועבר אליהם במזומן? תודה

18/4/2021 09:42	קרן	החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2021 שעה: 09:42:21 שלום רב, ביצענו ביטול של רכישת רכב מיבואן לאחר שבוצע תשלום מלא על הרכב. קיבלנו אישור מהחברה שאכן ניתן לבצע ביטול. רציתי לדעת עד מתי החברה צריכה להחזיר את מלוא התשלום שהועבר אליהם במזומן? תודה

18/4/2021 16:31	קרן	re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2021 שעה: 16:31:08 אשמח לקבל התייחסות

19/4/2021 14:54	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה
re:re:החזר כספי מצרכן לאחר ביטול רכישה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2021 שעה: 14:54:39 שלום רב קרן, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם הרכב נרשם על שמך? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, ברכב חדש שנרכש מהיבואן, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהרכב לא נרשם על שם הצרכן. תקנה 4(א) בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) קובעת כי: "...תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן אופן שנעשה בו התשלום..."