חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות לקוחות - חברת סולתם
מחבר:	אשר עצמוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/04/2021
שעה:	13:38:51
מזה כארבעה שבועות אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סולתם לברר לגבי זמניות ופרטים של מוצר מסוים . התקשרתי עשרות רבות של פעמים ל-03-9392820 ובכל שלוחה שאני מנתב את עצמי אליה אני מקבל הודעה קולית שתיבת ההודעות מלאה . גם דואר ששלחתי ב-24.03.2021 לא נענה ולא הייתה כל התייחסות . האם ידוע לכם מה קורה בחברה זו ?

13/4/2021 13:38	אשר עצמוני	שירות לקוחות - חברת סולתם
שירות לקוחות - חברת סולתם מחבר: אשר עצמוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 13:38:51 מזה כארבעה שבועות אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סולתם לברר לגבי זמניות ופרטים של מוצר מסוים . התקשרתי עשרות רבות של פעמים ל-03-9392820 ובכל שלוחה שאני מנתב את עצמי אליה אני מקבל הודעה קולית שתיבת ההודעות מלאה . גם דואר ששלחתי ב-24.03.2021 לא נענה ולא הייתה כל התייחסות . האם ידוע לכם מה קורה בחברה זו ?

14/4/2021 15:02	המועצה לצרכנות	re:שירות לקוחות - חברת סולתם
re:שירות לקוחות - חברת סולתם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2021 שעה: 15:02:04 שלום רב אשר, בפנייתך אתה מציין כי: "...לברר לגבי זמניות ופרטים של מוצר מסוים..."- במידה שבוצעה רכישה ויש ברשותך העתק מפנייתך אל החברה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.