חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/04/2021
שעה:	17:36:49
שלום רב גברת, בפנייתך את מציינת כי: "...הנציג אמר לי אין בעיה את צריכה להודיע מחודש ואת תשלמי 400 שח״ אמרתי לו אין בעיה..."- האם יש לך ראיה לטענתך זו? בנוסף, את מציינת כי: "...אמרתי לה שאני לא באה למכון יותר ואמרתי לה שעקב הקורונה אני לא אבוא ואסכן את ההורים..."- האם תוכלי להסביר את טענתך? על מנת לברר בעניינך אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

11/4/2021 18:44	רואא מח	החזר כספי
החזר כספי מחבר: רואא מח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 18:44:54 נרשמתי בחדר כושר 11/11/2019 התחלתי להתאמן עד אז חודש 3/19 התחילה הקורונה המכון נסגר ונפתח לכמה ימים ונסגר עוד פעם עד שפתחו סופי חודש 2/21 שלחתי להם כמה פעמים שאני רוצה לבטל את המנוי פניות רבות במייל בטלפונים ( לא הייתה לי גישה לדבר כי המכון היה סגור לחלוטין ולא עבדו בגלל הקורונה ) והחיוב והתשלומים ממשיכים שלמתי להם כל הכסף פחדתי להפסיק את התשלומים ויעשו לי בלגן אמרתי בסדר שיפתחו אני אבטל ושיקחו דמי ביטול הנציג אמר לי אין בעיה את צריכה להודיע מחודש ואת תשלמי 400 שח״ אמרתי לו אין בעיה עד שמישהי בשם אלינור בראל אמרה לי במפורש לא יתבטל לך המנוי ולא יוחזר לל שקל אמרתי לה שאני לא באה למכון יותר ואמרתי לה שעקב הקורונה אני לא אבוא ואסכן את ההורים עם זה לא הקשיבה לי ואמרה זה מה שיש ותעשה מה שבאלך מה באפשרותי לעשות על מנת להחזיר את מה ששלמתי

12/4/2021 17:36	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/04/2021 שעה: 17:36:49 שלום רב גברת, בפנייתך את מציינת כי: "...הנציג אמר לי אין בעיה את צריכה להודיע מחודש ואת תשלמי 400 שח״ אמרתי לו אין בעיה..."- האם יש לך ראיה לטענתך זו? בנוסף, את מציינת כי: "...אמרתי לה שאני לא באה למכון יותר ואמרתי לה שעקב הקורונה אני לא אבוא ואסכן את ההורים..."- האם תוכלי להסביר את טענתך? על מנת לברר בעניינך אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.