חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת ספר שהוזמן במיוחד עבורי מחו׳׳ל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/04/2021
שעה:	16:19:00
שלום רב דוד, חסרים פרטים כגון: האם המוצר סופק לך? האם פתחת את אריזתו? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי סופק המוצר(תאריך)? מה המדיניות של בית העסק במקרה של ביטול עסקה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. עם זאת, בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן ניתן למצוא את המקרים בהם אין לצרכן זכות חרטה בהם, כדלקמן: " (ד) הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של – (1) טובין פסידים; (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 ... (5) טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית."

11/4/2021 17:11	דוד	החזרת ספר שהוזמן במיוחד עבורי מחו׳׳ל
החזרת ספר שהוזמן במיוחד עבורי מחו׳׳ל מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 17:11:07 שלום, רציתי לשאול אם הזמנתי מרחוק ברכישה טלפונית ספר שהחנות הזמינה אותו במיוחד עבורי מחו׳׳ל, האם ניתן לבטל את העסקה? תודה רבה על העזרה!

12/4/2021 16:19	המועצה לצרכנות	re:החזרת ספר שהוזמן במיוחד עבורי מחו׳׳ל
re:החזרת ספר שהוזמן במיוחד עבורי מחו׳׳ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/04/2021 שעה: 16:19:00 שלום רב דוד, חסרים פרטים כגון: האם המוצר סופק לך? האם פתחת את אריזתו? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי סופק המוצר(תאריך)? מה המדיניות של בית העסק במקרה של ביטול עסקה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. עם זאת, בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן ניתן למצוא את המקרים בהם אין לצרכן זכות חרטה בהם, כדלקמן: " (ד) הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של – (1) טובין פסידים; (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 ... (5) טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית."