| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/04/2021 |
| שעה: | 11:50:14 |
|
שלום רב אדון,
עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן.
לפיכך, ובהנחה שיש ברשותך ראיה התומכת בטענתך לפיה ההודעה על ביטול עסקה נעשתה בטרם הוחל בייצור המוצר, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:מדרסים אורטופדיים