חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר אחרי ביטול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2021
שעה:	14:52:55
שלום רב אלון, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...וע"פ החוזה שלהם הייתי אמור לקבל החזר כספי תוך 45 ימי עסקים,..."- האם יש ברשותך העתק מההסכם? אם כן, האם בחוזה ישנו סעיף פיצויים מוסכמים במקרה שאחד מהצדדים מפר את החוזה?

8/4/2021 14:46	אלון	החזר אחרי ביטול
החזר אחרי ביטול מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/04/2021 שעה: 14:46:17 בתאריך ה6.1 ביטלתי שירות (הרשמה לקורס לימודי) בחברה מסוימת, וע"פ החוזה שלהם הייתי אמור לקבל החזר כספי תוך 45 ימי עסקים, היום ה8.4 וע"פ מה שהשירות לקוחות שלהם אומר לי אני אקבל את ההחזר רק ב31 למאי, שזה כמעט חצי שנה ממועד ביטול הקורס.. האם יש מה לעשות בנושא ?

11/4/2021 14:52	המועצה לצרכנות	re:החזר אחרי ביטול
re:החזר אחרי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 14:52:55 שלום רב אלון, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...וע"פ החוזה שלהם הייתי אמור לקבל החזר כספי תוך 45 ימי עסקים,..."- האם יש ברשותך העתק מההסכם? אם כן, האם בחוזה ישנו סעיף פיצויים מוסכמים במקרה שאחד מהצדדים מפר את החוזה?

13/4/2021 12:30	אלון	re:re:החזר אחרי ביטול
re:re:החזר אחרי ביטול מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 12:30:55 תאריך העסקה הוא ב6.1 יש לי העתק מהחוזה, אכן מצוין סכום "דמי ביטול", שדיברתי איתם כבר ואמרו שהכסף יוחזר לי תוך 45 ימים עם הורדה של דמי הביטול הכתובים בחוזה

13/4/2021 12:32	אלון	re:re:החזר אחרי ביטול
re:re:החזר אחרי ביטול מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 12:32:23 סליחה, תאריך הביטול הוא ב6.1 תאריך העסקה כתוב בחוזה

13/4/2021 12:31	אלון	re:החזר אחרי ביטול
re:החזר אחרי ביטול מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 12:31:05 תאריך העסקה הוא ב6.1 יש לי העתק מהחוזה, אכן מצוין סכום "דמי ביטול", שדיברתי איתם כבר ואמרו שהכסף יוחזר לי תוך 45 ימים עם הורדה של דמי הביטול הכתובים בחוזה

13/4/2021 12:49	המועצה לצרכנות	re:re:החזר אחרי ביטול
re:re:החזר אחרי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 12:49:29 שלום רב אלון, האם בהסכם ההתקשרות בניכם צוין מועד השבת כספך בתוך 45 ימי עסקים? אם כן, פנה אל בית העסק בכתב לבירור תגובת החברה לפיה ההשבה תעשה רק "...ב31 למאי...", לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

14/4/2021 13:23	אלון	re:re:החזר אחרי ביטול
re:re:החזר אחרי ביטול מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2021 שעה: 13:23:06 לאחר הצהרה שלי כי אפנה למועצה אם זה לא יטופל בהקדם, אתמול התקשרו אלי והוציאו אלי את ההחזר בצק פיקדון צבאי, האם כאן נגמר הסיפור?