חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
מחבר:	עדי ברקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/04/2021
שעה:	14:35:21
שלום רב, לפני שנתיים, בטרם פרוץ המגיפה, רכשתי חבילת נופש מדפחתית ליוון, כאשר הגענו ליעד בתיאום עם חברת הנסיעות דחינו את הנופש בשנה ועכשיו שעלינו לנסוע, הדבר מחייב את שני בני בחזרתם להיכנס לבידוד. שאלתי האם הדבר מהווה שינוי בחבילה ואני יכול לדרוש החזר כספי ולא זיכוי כפי שחברת הנסיעות מציעה?

8/4/2021 14:35	עדי ברקוביץ	בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית מחבר: עדי ברקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/04/2021 שעה: 14:35:21 שלום רב, לפני שנתיים, בטרם פרוץ המגיפה, רכשתי חבילת נופש מדפחתית ליוון, כאשר הגענו ליעד בתיאום עם חברת הנסיעות דחינו את הנופש בשנה ועכשיו שעלינו לנסוע, הדבר מחייב את שני בני בחזרתם להיכנס לבידוד. שאלתי האם הדבר מהווה שינוי בחבילה ואני יכול לדרוש החזר כספי ולא זיכוי כפי שחברת הנסיעות מציעה?

11/4/2021 14:16	המועצה לצרכנות	re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 14:16:54 שלום רב עדי, בפנייתך אתה מציין כי: "...אני יכול לדרוש החזר כספי ולא זיכוי כפי שחברת הנסיעות מציעה?"- מכח מה החברה מציעה זיכוי? האם זה מופיע בהסכם בניכם?

13/4/2021 06:47	עדי ברקוביץ	re:re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
re:re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית מחבר: עדי ברקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 06:47:10 הזיכוי אינו מופיע בהסכם ביני לבין חברת הנסיעות ולכן שאלתי ,האם בנסיבות העניין החברת הנסיעות חייבת להשיב לי את כספי במלואו או שהצעת הזיכוי היא הדבר הנכון?

13/4/2021 06:47	עדי ברקוביץ	re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית מחבר: עדי ברקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 06:47:19 הזיכוי אינו מופיע בהסכם ביני לבין חברת הנסיעות ולכן שאלתי ,האם בנסיבות העניין החברת הנסיעות חייבת להשיב לי את כספי במלואו או שהצעת הזיכוי היא הדבר הנכון?

13/4/2021 13:09	המועצה לצרכנות	re:re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית
re:re:בירור עילה לביטול חבילת נופש משפחתית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/04/2021 שעה: 13:09:32 שלום רב עדי, במידה שההצעה לקבלת זיכוי אינה מופיעה בהסכם, באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין, כלומר לברר מכח מה החברה מציעה זאת? היה ותתקלי בבעיה, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.