חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת סחורה שלא סופקה לצרכן
מחבר:	רוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/04/2021
שעה:	08:47:32
שלום, הזמנתי ריצוף לבית. כדי לסגור את העסקה העברתי תשלום מלא אשר נפרס בשני מועדים בצ'קים- הצ'קים נפרעו. ביקשתי לבטל את העסקה בשל אי התאמה של המוצר שראיתי לפני הרכישה ואחרי הרכישה. הסחורה עדיין לא סופקה לי. המוכר אינו מבטל את העסקה ואינו מחזיר את כספי. והסחורה נמצאת ברשות המוכר מעל לחצי שנה . האם אני יכולה מבחינה משפטית לתבוע את כספי בחזרה ?

8/4/2021 08:47	רוני	החזרת סחורה שלא סופקה לצרכן
החזרת סחורה שלא סופקה לצרכן מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/04/2021 שעה: 08:47:32 שלום, הזמנתי ריצוף לבית. כדי לסגור את העסקה העברתי תשלום מלא אשר נפרס בשני מועדים בצ'קים- הצ'קים נפרעו. ביקשתי לבטל את העסקה בשל אי התאמה של המוצר שראיתי לפני הרכישה ואחרי הרכישה. הסחורה עדיין לא סופקה לי. המוכר אינו מבטל את העסקה ואינו מחזיר את כספי. והסחורה נמצאת ברשות המוכר מעל לחצי שנה . האם אני יכולה מבחינה משפטית לתבוע את כספי בחזרה ?

11/4/2021 10:06	המועצה לצרכנות	re:החזרת סחורה שלא סופקה לצרכן
re:החזרת סחורה שלא סופקה לצרכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 10:06:27 שלום רב רוני, בפנייתך את מציינת כי: "... ביקשתי לבטל את העסקה בשל אי התאמה של המוצר שראיתי לפני הרכישה ואחרי הרכישה..."- האם יש לך הוכחה לטענתך לאי התאמה? אם כן, האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? ומה תגובת בית העסק? מתי בוצעה ההזמנה(תאריך)? מתי סופק המוצר(תאריך)? מתי גילית כי המוצר שסופק אינו תואם למוצר שהוזמן(תאריך)? בכל מקרה על מנת שניתן יהיה לברר בעניין ובהנחה שטרם בוצעה פניה בכתב לבית העסק אזי', אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו אם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.