| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/04/2021 |
| שעה: | 15:01:39 |
|
שלום רב זהבי,
ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך.
שנית, בפנייתך אתה מציין כי:
"...מנהלת המקום מוכנה לשלם את ההחזר בקיזוז 5% מסך הסכום ששולם עבור כל שנת הפעילות..."- האם בהסכם ההתקשרות בניכם מופיע סעיף בו בית העסק רשאי לגבות 5% מסכום העסקה במקרה של ביטול עסקה?
במידה שלא מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם סעיף בדבר דמי ביטול כאמור לעיל, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
