חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:דמי טיפול ברכישת כרטיס למופע באינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/03/2021
שעה:	10:50:21
שלום רב עידן, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, בפנייתך אתה מציין כי: "... מותר לגבות דמי טיפול על רכישת כרטיסים מהאינטרנט?..." האם בהסכם ההתקשרות בניכם סוכם על גביית דמי טיפול? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת לברר מכח מה דרישת החברה לגבות דמי טיפול? יצוין, כי סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה.

22/3/2021 16:29	עידן	re:דמי טיפול ברכישת כרטיס למופע באינטרנט
re:דמי טיפול ברכישת כרטיס למופע באינטרנט מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2021 שעה: 16:29:02 מדוע אין התייחסות לשאלתי?

25/3/2021 10:50	המועצה לצרכנות	re:re:דמי טיפול ברכישת כרטיס למופע באינטרנט
re:re:דמי טיפול ברכישת כרטיס למופע באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2021 שעה: 10:50:21 שלום רב עידן, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, בפנייתך אתה מציין כי: "... מותר לגבות דמי טיפול על רכישת כרטיסים מהאינטרנט?..." האם בהסכם ההתקשרות בניכם סוכם על גביית דמי טיפול? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת לברר מכח מה דרישת החברה לגבות דמי טיפול? יצוין, כי סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה.