חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תוקף זיכוי
מחבר:	ארי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2021
שעה:	17:53:19
שלום. לפני כ 6 שנים רכשתי שעון, למחרת ביקשתי להחזיר אותו ולבטל עסקה אך המוכר סרב בטוענה שכבר הקטין אותו ולכן יכול לתת לי זיכוי בלבד,הזיכוי נכתב בכתב ידו על גבי פתק אחריות של החנות, היות וגרתי באזור הדרום הרחוק והחנות ברמת גן, לא יצא לי להגיע לאזור החנות לממש אותו, היום מצאתי אותו בביתי והחלטתי לממש אותו, הגעתי לחנות, מצאתי שעון ובקשתי עליו הצעת מחיר, כשק, לתי, הצעתי את הזיכוי אך המוכר טען שכבר עברו הרבה שנים ועלי להוסיף עוד כ500 ש"ח למחיר שהוצע לי בהתחלה, כמובן שרבתי אשמח לדעת מה עלי לעשות בכדי לממש את הזיכוי ככסף לכל דבר? תודה רבה!

24/3/2021 17:53	ארי	תוקף זיכוי
תוקף זיכוי מחבר: ארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2021 שעה: 17:53:19 שלום. לפני כ 6 שנים רכשתי שעון, למחרת ביקשתי להחזיר אותו ולבטל עסקה אך המוכר סרב בטוענה שכבר הקטין אותו ולכן יכול לתת לי זיכוי בלבד,הזיכוי נכתב בכתב ידו על גבי פתק אחריות של החנות, היות וגרתי באזור הדרום הרחוק והחנות ברמת גן, לא יצא לי להגיע לאזור החנות לממש אותו, היום מצאתי אותו בביתי והחלטתי לממש אותו, הגעתי לחנות, מצאתי שעון ובקשתי עליו הצעת מחיר, כשק, לתי, הצעתי את הזיכוי אך המוכר טען שכבר עברו הרבה שנים ועלי להוסיף עוד כ500 ש"ח למחיר שהוצע לי בהתחלה, כמובן שרבתי אשמח לדעת מה עלי לעשות בכדי לממש את הזיכוי ככסף לכל דבר? תודה רבה!

25/3/2021 10:26	ארי	re:תוקף זיכוי
re:תוקף זיכוי מחבר: ארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2021 שעה: 10:26:49 האם מישהו יודע מה החוק במקרה הזה? תודה.

25/3/2021 13:39	המועצה לצרכנות	re:re:תוקף זיכוי
re:re:תוקף זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2021 שעה: 13:39:08 שלום רב ארי, בפנייתך אתה מציין כי: "...ולכן יכול לתת לי זיכוי בלבד,הזיכוי נכתב בכתב ידו על גבי פתק אחריות של החנות,... היום מצאתי אותו בביתי והחלטתי לממש אותו, הגעתי לחנות..."- האם על גבי שובר הזיכוי מופיע תאריך למימוש השובר?

4/4/2021 19:27	ארי	re:re:re:תוקף זיכוי
re:re:re:תוקף זיכוי מחבר: ארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2021 שעה: 19:27:32 אין שום תוקף על הזיכוי, רק נכתב בכתב יד זיכוי על סך השעון אותו החזרתי וכמובן התאריך בו ניתן הזיכוי אך לא מופיע תאריך לתוקף הזיכוי

5/4/2021 10:21	המועצה לצרכנות	re:re:re:תוקף זיכוי
re:re:re:תוקף זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2021 שעה: 10:21:32 שלום רב ארי, עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "14ז. (א) ביטל צרכן הסכם לרכישת טובין או שירותים ולא היה זכאי להחזר כספי לפי הוראות כל דין, והעוסק נתן לו שובר זיכוי בשל הביטול (בסעיף זה – שובר זיכוי), יחולו הוראות אלה: (1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה; (2) הסכום הנקוב בשובר הזיכוי יהיה הסכום ששולם בעת ביצוע העסקה; (3) שובר הזיכוי יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו; ..."

11/4/2021 15:44	אריה	re:re:re:תוקף זיכוי
re:re:re:תוקף זיכוי מחבר: אריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 15:44:38 תודה על המענה! "תקף לשנתיים לפחות" זאת אומרת? אם בעל החנות לא הגביל? האם באופן אוטומטי זה תקף לשנתיים בלבד או אולי תקף לתמיד?

11/4/2021 15:51	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:תוקף זיכוי
re:re:re:re:תוקף זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2021 שעה: 15:51:48 שלום רב אריה, לעניין שאלתך בדבר: " "תקף לשנתיים לפחות" זאת אומרת? אם בעל החנות לא הגביל? האם באופן אוטומטי זה תקף לשנתיים בלבד או אולי תקף לתמיד?"- מעיון בלשון החוק, כמפורט לעיל, התוקף צריך שיהיה לפחות שנתיים (לא יכול להיות פחות משנתיים).