חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2021
שעה:	16:25:04
שלום רב דני, בפנייתך אתה מציין כי: "...טלויזיה שנמצאת במסגרת אחריות מורחבת נמסרה לתיקון ..."- מה האחריות המורחבת קובעת במקרה של תקלה? בנוסף אתה טוען כי: "...לאחר שבוע תיאמו מועד להחזרה ובאותו היום התקשרו וטענו שנמצאה פתאום בעיה נוספת בפאנל של ניתנת לתיקון..." אנא בקש מהם דוח תיקונים. על מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

22/3/2021 11:09	משה	re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון
re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2021 שעה: 11:09:25 יש לחברה מייל. מה שאני יכול להציע לך זה לגשת לתחנה עם כל מסמך שיש לך כולל חשבונית, לפתוח תלונה אם אתה מעוניין, ולבקש מהחוקר לשלוח מייל לחברה. אולי הוא יהיה מוכן לכך.

24/3/2021 16:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון
re:re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2021 שעה: 16:25:04 שלום רב דני, בפנייתך אתה מציין כי: "...טלויזיה שנמצאת במסגרת אחריות מורחבת נמסרה לתיקון ..."- מה האחריות המורחבת קובעת במקרה של תקלה? בנוסף אתה טוען כי: "...לאחר שבוע תיאמו מועד להחזרה ובאותו היום התקשרו וטענו שנמצאה פתאום בעיה נוספת בפאנל של ניתנת לתיקון..." אנא בקש מהם דוח תיקונים. על מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.