| מחבר: | דן ניסנבאום (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/03/2021 |
| שעה: | 17:10:52 |
|
לאחרונה ראיתי בחשבונית שלי מכרטיס אשראי שהוט מובייל מורידים לי סכום כסף באופן קבוע. אז פניתי להוט מובייל והם אמרו לי שעל אחד החשבונות שלי רשומה עסקה על קניית אוזניות.
אחרי זמן מה נזכרתי שלפני מספר חודשים הגעתי לסניף שלהם בראשון לציון לעשות עסקה חדשה על שיחות בארץ. אז נצג הציע לי תוכנית סבירה והסכמתי, הוא נתן לי טפסים לחתום ומרוב הביטחון שאני מול חברה הוגנת חתמתי בלי להסתכל בפרטי העסקה. אז אחרי העסקה הוא נתן לי קופסה קטנה. שאלתי אותו מז זה, הוא אמר שאלה אוזניות שמגיעות לי כמתמה עם העסקה. אז ניסיתי להתנגד והסברתי שאני לא משתמש באוזניות. אז הוא אמר "מא אחפט לך, זה בחינם". אז לקחתי. מכיוון שלא משתמש באוזניות, יום אחרי זרקתי אותם.
וכשיו מתברר שיש להם טופס חתום על סכום כמעט 2000 שקל עבור אוזניות.
הם לא מסכימים לבטל את העסקה למרות שהם שיקרו אותי, רימו אותי.
מה אפשר לעשות. האם יש טעם לתבוע? |
|
|
חברת הוט מובייל 
re:חברת הוט מובייל