| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:ביטול עסקה עקב אי אספקת המוצר בזמן המיועד | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 22/03/2021 | |
| שעה: | 10:38:56 | |
| שלום רב אלינה,
האם סוכם בניכם מועד אספקת המוצר? אם כן, מתי היה אמור להגיע המוצר(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, ועל מנת לברר בעניינך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. | ||
| 17/3/2021 06:13 | אלינה |
 ביטול עסקה עקב אי אספקת המוצר בזמן המיועד |
| 22/3/2021 10:38 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה עקב אי אספקת המוצר בזמן המיועד |