חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה ספא
מחבר:	עידית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/03/2021
שעה:	09:28:03
הי, הזמנתי אתמול טיפולי ספא ל11.4 על סך 285 ש״ח. התקשרתי לבטל היום והחזירו לי 95% מדוע הם גובים לפני ולא לוקחים אשראי לביטחון? שהרי ביטלתי בזמן. בנוסף בשיחת ההזמנה נאמר לי רק שאפשר לבטל עד שלושה ימים לפני מבלי לפרט את התנאים. נראה לי מאד תמוה שמחייבים מראש כשיש שבועיים עד ליום. תודה

22/3/2021 09:28	עידית	ביטול עסקה ספא
ביטול עסקה ספא מחבר: עידית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2021 שעה: 09:28:03 הי, הזמנתי אתמול טיפולי ספא ל11.4 על סך 285 ש״ח. התקשרתי לבטל היום והחזירו לי 95% מדוע הם גובים לפני ולא לוקחים אשראי לביטחון? שהרי ביטלתי בזמן. בנוסף בשיחת ההזמנה נאמר לי רק שאפשר לבטל עד שלושה ימים לפני מבלי לפרט את התנאים. נראה לי מאד תמוה שמחייבים מראש כשיש שבועיים עד ליום. תודה

25/3/2021 08:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה ספא
re:ביטול עסקה ספא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2021 שעה: 08:27:53 שלום רב עידית, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות חרטה(סעיף 14ג(ג) בחוק הגנת הצרכן), בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם כדלקמן: בעסקה מתמשכת- קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בין אם השירות הוחל בנתינתו ובין אם לאו. בעסקה שאינה מתמשכת- על הצרכן לבטל את העסקה שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות. הכל בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (בעסקה מתמשכת, אם השירות הוחל בנתינתו ייגבה התמורה היחסית בעסקה).