| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/03/2021 |
| שעה: | 12:28:57 |
|
שלום רב חנה,
בפנייתך את מציינת כי:
"... נאמר לי שזמן האספקה הוא עד עשרה ימים. לאחר חודש התקשרו לומר שהמוצר לא במלאי וצריך להגיע תוך שלושה ימים..."- לעניין זה, יצוין כי סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, הסעד הקיים לך במקרה של היעדר אספקת המוצר במועד שסוכם בניכם הינו ביטול עסקה.
|
|
|
איחור באספקה
re:איחור באספקה