| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון | ||
| מחבר: | דני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 21/03/2021 | |
| שעה: | 10:41:44 | |
| היי,
טלויזיה שנמצאת במסגרת אחריות מורחבת נמסרה לתיקון לנותן שירות של סמסונג אלקטרוניקס פרו בשל איזור פיקסלים שרופים. טכנאי טען שמדובר בליכלוך שהם ינקו במעבדה. לאחר שבוע תיאמו מועד להחזרה ובאותו היום התקשרו וטענו שנמצאה פתאום בעיה נוספת בפאנל של ניתנת לתיקון. הם הציעו לקבל טלויזיה חלופית מעודפים או להוסיף כסף על מנת לקבל משהו שהוא שווה ערך לטלויזיה שלי. ביקשתי קודם כל לקבל את הטלויזיה שלי חזרה עם התקלה כםי שהיא, הם מסרבים בטענה שלא מאשרים להם להחזיר מוצר פגום. השירות לא מוסמך לתאם החזרה מהמעבדה וחייבים לעבור דרכם בשביל לדבר עם קשרי לקוחות שכן מוסמכים אבל כל פעם טוענים ש-"יבררו" ולא חוזרים אלי וחוזר חלילה כבר יותר משבוע. | ||
| 21/3/2021 10:41 | דני |
 אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 21/3/2021 11:54 | משה |
 re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 21/3/2021 12:23 | דני |
re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 21/3/2021 12:58 | משה |
re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 21/3/2021 18:42 | דני |
re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 22/3/2021 11:09 | משה |
re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 24/3/2021 16:25 | המועצה לצרכנות |
re:re:re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |
| 7/4/2021 01:07 | אסף |
re:re:אלקטרוניקס פרו מסרבים להחזיר מוצר שנמסר לתיקון |