חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שאלה לגבי חוק הטכנאים
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/03/2021
שעה:11:08:29

שלום רב אלחנן,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...האם זה חוקי שהחברה ששולחת לי טכנאי יכולה לומר לי שהוא יבוא בין 10 בבוקר ל-13:00 בצהריים?..."- מתי מגיע הטכנאי? בשעות הללו או שלא?
מהו המוצר שבגינו מגיע הטכנאי? מתי נרכש (תאריך)?

יצוין כי באתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, ישנו מידע מפורט בעניין תחת הכותרת:
"גילוי דעת בעניין תיקון 55 לחוק הגנת הצרכן - הרחבת "חוק הטכנאים", בקישור שלהלן:
http://economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Instructions/DocLib/consumer-protection-law-revision-55-public-statement.pdf
(לשאלתך ראה סעיפים 13 ו-14 בקישור שלעיל)
14/3/2021 14:54 אלחנן שאלה לגבי חוק הטכנאים
16/3/2021 11:08 המועצה לצרכנות    re:שאלה לגבי חוק הטכנאים