חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני?
מחבר:	רות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/03/2021
שעה:	10:00:26
קניתי את המוצר ביום שנסגרו החנויות, ובאתי להחליף כשבוע לאחר פתיחתן, מבחינת המדיניות של החברה, אם נוריד את תקופת הסגר, זה בתוך טווח זמן ההחלפה. הבעיה היא שבחנות טוענים שלא היו סגורים בסגר, כי מוצרי תינוקות זהו עסק חיוני ולכן היה מותר להם לפתוח. האם זה נכון? אין אפשרות לפנות לחנות באמצעי דיגיטלי, אלא, רק להגיע למקום. לי נראה שהם פתחו שלא כחוק ומצאו תירוץ הולם, האם אני צודקת? ואם אכן כך, האם אני צריכה לשאת בזה שעבר הרבה זמן מעת הרכישה? או שהיחס הוא ככל החנויות, שתקופת הסגר יורדת מהחישוב?

15/3/2021 15:58	המועצה לצרכנות	re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני?
re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2021 שעה: 15:58:04 שלום רב רות, מה המדיניות של בית העסק? מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? מתי ביקשת לבצע החלפה(תאריך)? האם בתקופת הסגר יש לך הוכחה המעידה על פנייתך אל החברה, בכתב על מנת לברר אם הם פתוחים (הודעה בוואטסאפ או בדוא"ל)?

16/3/2021 10:00	רות	re:re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני?
re:re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני? מחבר: רות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2021 שעה: 10:00:26 קניתי את המוצר ביום שנסגרו החנויות, ובאתי להחליף כשבוע לאחר פתיחתן, מבחינת המדיניות של החברה, אם נוריד את תקופת הסגר, זה בתוך טווח זמן ההחלפה. הבעיה היא שבחנות טוענים שלא היו סגורים בסגר, כי מוצרי תינוקות זהו עסק חיוני ולכן היה מותר להם לפתוח. האם זה נכון? אין אפשרות לפנות לחנות באמצעי דיגיטלי, אלא, רק להגיע למקום. לי נראה שהם פתחו שלא כחוק ומצאו תירוץ הולם, האם אני צודקת? ואם אכן כך, האם אני צריכה לשאת בזה שעבר הרבה זמן מעת הרכישה? או שהיחס הוא ככל החנויות, שתקופת הסגר יורדת מהחישוב?

16/3/2021 15:50	המועצה לצרכנות	re:re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני?
re:re:מוצרי תינוקות- זהו עסק חיוני? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2021 שעה: 15:50:57 שלום רב רות, תנסי לברר מול משרד הבריאות בתקופה שאת מתארת. בפנייתך את מציינת כי:"...אין אפשרות לפנות לחנות באמצעי דיגיטלי,..."-האם לא יכולת לפנות אל בית העסק בפקס? יצוין כי במקרה של מחלוקת עובדתית בניכם(כל צד טוען אחרת) רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.