חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/03/2021
שעה:	14:15:14
שלום רב פני, האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות? אם כן, מהי מדיניות של בית העסק? עקרונית, סעיף 4(ג) בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות שלא עקב פגם. היה ובית העסק לא הציג שילוט מדיניות החזרת טובין, הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

11/3/2021 12:16	פני חודרה	החזרת מוצר
החזרת מוצר מחבר: פני חודרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2021 שעה: 12:16:08 קניתי שבוע לפני פורים בגד גוף שחור לתחפושת. לא השתמשתי במוצר וכעת הגעתי לחנות על מנת להחזיר את המוצר ונאמר לי על ידי בעל החנות שלא ניתן להחזיר מוצרים ששיכים לפורים לאחר החג האם זה נכון?

15/3/2021 14:15	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/03/2021 שעה: 14:15:14 שלום רב פני, האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות? אם כן, מהי מדיניות של בית העסק? עקרונית, סעיף 4(ג) בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות שלא עקב פגם. היה ובית העסק לא הציג שילוט מדיניות החזרת טובין, הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.